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EA称帐号被禁纯属系统错误

admin 沉香手串 2021年04月25日

  事情源自《Dragon Age 2》玩家在BioWare官方论坛抱怨该作素质低劣:

  本来只是游戏论坛上常见的评论,但发帖人却发现自己不仅被论坛管理者禁言,其相关EA帐号也被禁用72小时,使得所有需要登录EA帐号的软件及游戏无法运行。

  事后大家专门研究了EA制定的用户协议(EULA),结果发现公司不仅有权封禁玩家的账户,还无需承担任何后果,比如退款或其它任何形式的补偿事实上,业内绝大多数公司都有类似规定,只不过玩家在按下我同意按钮之前从未想过要研读一番。

  EA负责客服的资深主管Boyd Beasley给当事人去信,声称玩家在BioWare论坛发表不当言论只会导致BioWare Social Network账户被封,与此相关的EA帐号也被累及纯属系统错误。公司已恢复了该玩家的EA帐号(包括EA Store及EA Downloader)并对所造成的不便此表示歉意。

  可BioWare的客服代表Stanley Woo之前在回答当事人的质询时可不是这么说的:

  请用力阅读EA社群用户协议第9款、第11款,强制措施分为两种力度:

  1. BioWare社群联ban会导致论坛注册用户被封24小时但仅涉及论坛账户,不会影响论坛成员所拥有的游戏。该封禁行为由BioWare版主及管理员作出,也接受各论坛成员举报。

  2. EA社群联ban由另一个部门作出,该封禁行为可影响玩家的游戏及DLC。

  BioWare社群隶属EA族群且处于EA监管之下,各论坛成员同时也要遵守EA的规定。

  显然,与EA恶魔同流合污这句话刺激到了某位管理人员,一怒之下使出雷霆手段但玩家可不是好欺负的,他们背后是整个活跃社群,游戏媒体也绝对会体贴玩家,于是一夜之间消息传遍整个游戏圈子。

  无论是不是系统错误,无论EA是不是恶魔,BioWare的形象是无可挽回了。他们自认为找到一种批量制造RPG的方法,其实不过是把快餐业的炸鸡流程引入游戏业。无论是什么鸡块,主料和炸鸡的设备都是一样的,要炸多少分钟也是有严格规定的,从他们的流水线上下来的动作RPG都是一种味道(ME有Pause,DA也Pause,在高难度下大家一齐Pause),玩家还是多多关注Bethesda的上古卷轴比较好,免得吃坏了胃口还营养不良。


沉香手串